Najczęstsze problemy z WooCommerce i jak sobie z nimi radzić?
Prowadzenie sklepu internetowego na WooCommerce to świetne rozwiązanie dla małych i średnich firm – także w Chojnicach. Jednak nawet najlepiej skonfigurowany sklep może z czasem napotkać różnego rodzaju problemy techniczne. Błędy WooCommerce potrafią skutecznie utrudnić sprzedaż i negatywnie wpłynąć na doświadczenia klientów. W poniższym artykule pokażemy Ci, z jakimi trudnościami właściciele sklepów spotykają się najczęściej oraz jak skutecznie sobie z nimi radzić – samodzielnie lub z pomocą specjalistów.
Błąd płatności – klient nie może sfinalizować zakupu
Jednym z najczęściej zgłaszanych problemów jest brak możliwości dokończenia transakcji. Przyczyn może być wiele – od błędnych ustawień bramki płatności, przez konflikty z wtyczkami, aż po nieaktualną wersję WooCommerce.
Rozwiązanie:
- Sprawdź, czy wtyczka płatności (np. Przelewy24, PayU) jest aktualna i kompatybilna z WooCommerce
- Przejdź w tryb debugowania i przetestuj zakup jako użytkownik testowy
- Wyłącz inne wtyczki i sprawdź, czy problem nadal występuje (wykrywanie konfliktów)
Przeczytaj również o Jakie funkcje powinien mieć nowoczesny sklep internetowy w 2025 roku?
Problemy z koszykiem i podsumowaniem zamówienia
Zdarza się, że produkty znikają z koszyka, nie można ich dodać, albo podsumowanie zamówienia nie działa prawidłowo.
Możliwe przyczyny:
- Konflikt z motywem graficznym
- Zła konfiguracja sesji użytkownika
- Zmiany w plikach szablonu WooCommerce
Co możesz zrobić:
- Przetestuj działanie koszyka na motywie domyślnym
- Opróżnij cache strony i przeglądarki
- Zaktualizuj WooCommerce oraz motyw
Który system do sklepu internetowego wybrać?
Strona sklepu ładuje się zbyt wolno
Wolne ładowanie to cichy zabójca konwersji. Jeśli klient czeka zbyt długo na załadowanie produktu – porzuca koszyk.
Szybkie porady:
- Zoptymalizuj obrazy (np. za pomocą wtyczki Smush)
- Korzystaj z cache (np. WP Rocket czy LiteSpeed)
- Przenieś stronę na szybszy serwer lub hosting zoptymalizowany pod WooCommerce.
Nieprawidłowe stany magazynowe i błędy w zamówieniach
Twoi klienci zamawiają produkty, których nie ma na stanie? To częsty problem wynikający z błędnej konfiguracji lub ręcznego zarządzania stanami.
Rozwiązanie:
- Włącz automatyczne zarządzanie stanem magazynowym w WooCommerce
- Upewnij się, że każda wersja produktu ma przypisany odpowieni stan
- Skorzystaj z wtyczek do synchronizacji stanów magazynowych
Najczęściej zadawane pytania:
Jak sprawdzić co powoduje problem z WooCommerce?
Włącz tryb debugowania w WordPressie i testuj działanie sklepu, wyłączając kolejne wtyczki lub przechodząc na domyślny motyw.
Czy WooCommerce działa dobrze na darmowych motywach?
Tak, ale nie wszystkie są w pełni kompatybilne. Warto postawić na motywy rekomendowane przez WooCommerce.
Czy można naprawić błędy WooCommerce bez wiedzy technicznej?
Niektóre tak – np. aktualizacje czy zmiana wtyczki. Przy bardziej złożonych problemach warto skorzystać ze wsparcia specjalisty.
Czy oferujecie pomoc zdalną dla sklepów spoza Chojnic?
Tak, realizujemy audyty i naprawy zdalnie na terenie całej Polski.
Potrzebujesz pomocy z WooCommerce?
Działasz lokalnie w Chojnicach lub prowadzisz sklep internetowy w dowolnym miejscu w Polsce? Jeśli napotykasz błędy WooCommerce, z którymi nie możesz sobie poradzić – chętnie pomożemy. Oferujemy audyty, optymalizację i pełne wsparcie techniczne.
